Ochrana ľudí ako mäkkých cieľov v organizácii

Zapojenie neodborného personálu

Každý zamestnanec organizácie sa môže podieľať na zabezpečení objektu pri útoku smerovanom na mäkké ciele, a to vo všetkých fázach vykonania útoku. Niektorí pracovníci môžu prísť do kontaktu s podozrivou osobou už pri vstupe do budovy. Títo zamestnanci môžu detegovať podozrivú osobu na základe jej správania a skôr vyvolať poplach alebo sa pripraviť na chystaný útok. Tu nastáva úloha bezpečnostných manažérov, ktorí by mali vybraným zamestnancom vysvetliť ich zapojenie a postup v prípade výskytu takejto hrozby. V rámci prevencie sú potrebné pravidelné školenia, brífingy a pod.

Zamestnanci organizácií, ktorí sa dostanú do fázy počas útoku, musia byť pripravení aspoň na prvú reakciu, smer, akým sa majú vydať pri vybranom incidente a pod. Závisí to najmä od typu útoku a pravidiel, ktoré budú stanovené vopred.

Neodborný personál sa podieľa aj na znižovaní dopadov po vykonaní útoku. Ich rýchla reakcia môže pomôcť pri rýchlom privolaní zložiek Integrovaného záchranného systému, pri objasňovaní situácie, ktorá sa odohrala, či poskytnutí prvej pomoci zraneným.

Zvyšovanie bezpečnostného povedomia

Každý zamestnanec v organizácii má svoje nezastupiteľné miesto pri podieľaní sa na bezpečnosti organizácie. Zvyšovaním bezpečnostného povedomia u jednotlivých zamestnancov priamo ovplyvňujeme bezpečnosť celej organizácie. Preto je potrebné oboznamovať zamestnancov s hrozbami, ktorým môžu čeliť pri útoku na mäkký cieľ. Každý z týchto útokov je špecifický. Pri školení zamestnancov v organizáciách je ale možné sa zamerať na niekoľko všeobecných rád a postupov, ktoré odporúčajú správanie sa ľudí pri vybraných útokoch. Pri útoku strelnou zbraňou alebo zbraňou je možné sa držať princípu tzv. Run – Hide – Tell (utekaj, skry sa, volaj).

Ide o jednoduché rady, ktoré môžu pomôcť pri násilnom útoku. Vybraný postup obsahuje nasledujúce kroky:

Utekaj:

• ak máte možnosť, utečte,
• zvážte najbezpečnejšie možnosti,
• svoje osobné veci a cennosti nechajte tam, kde sú,
• existuje bezpečná cesta? Utekaj, ak nie, skry sa,
• môžete sa tam dostať bez vystavenia väčšiemu nebezpečenstvu?
• varujte ostatných pred vstupom do nebezpečnej zóny.

Skry sa:

• ak nemôžete utekať, skryte sa,
• nájdite úkryt,
• ak vidíte útočníka, on vidí vás,
• guľky prejdú cez sklo, tehlu, drevo, kov,
• nájsť kryt v podobe značného muriva, ťažkej vystuženej steny a pod.
• zamknite alebo zablokujte dvere,
• prepnite svoj telefón do tichého režimu, zostaňte potichu,
• pri telefonovaní povedzte len najdôležitejšie informácie pre operátora,
• varujte, pokiaľ to situácia dovolí,
• odstúpte od dverí.

Volaj:

• zavolajte na 112,
• ak nemôžete hovoriť, vypočujte si pokyny od účastníka hovoru,
• podanie informácie napr. o mieste, obetiach, type útočníka, informáciách o budove, výstupu z budovy, rukojemníkoch, oblečení, zbrani a pod.

Pri útoku, pri ktorom útočník využíva strelnú zbraň, je k dispozícii ďalšia možnosť, a to Fight (boj). Tento prístup môže pomôcť čo najskôr zneškodniť útočníka, ak nie je iná možnosť a život osôb je v priamom ohrození. V tomto prípade je potrebné konať efektívne, využívať akékoľvek predmety, ktoré je možné využiť ako zbraň, a tak rýchlo a efektívne zneškodniť páchateľa. V rámci pravidelných školení by mali bezpečnostní manažéri oboznamovať svojich zamestnancov o týchto bezpečnostných postupoch, a tak u nich zvyšovať bezpečnostné povedomie.

Ochrana mäkkých cieľov, teda najmä osôb, ktoré sa môžu stať súčasťou násilných útokov je v mnohých prípadoch zložitá. Súčasné systémy ochrany, ktoré organizácie využívajú, nemusia postačovať voči týmto špecifickým hrozbám. Úlohou bezpečnostných manažérov je analyzovať možné typy útokov a navrhnúť vhodné opatrenia. Jednou z minimálnych požiadaviek je zvyšovanie povedomia zamestnancov o vybranej hrozbe a krokoch, ktoré môžu dodržiavať. Nasledujúcou možnosťou je správne aplikovanie vybraných prvkov systému ochrany, ktoré pomáhajú zvýšiť bezpečnosť zamestnancov pred vybranými útokmi.

Autor: Ing. Richard Jankura