Zoznam telefónnych čísel na vyjadrenie nesúhlasu s volaním na priamy marketing

V zmysle zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách zriadil Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb zoznam čísel uvedených účastníkmi alebo užívateľmi na účely vyjadrenia nesúhlasu s volaním na účely priameho marketingu (ďalej len „zoznam alebo whitelist“).

Priamym marketingom môžeme rozumieť akúkoľvek formu prezentácie tovarov alebo služieb v písomnej forme alebo ústnej forme, zaslanú alebo prezentovanú prostredníctvom verejne dostupnej služby priamo jednému alebo viacerým účastníkom alebo užívateľom.

Aký je cieľ právnej úpravy v tejto oblasti?

1. aby marketingových volaní bolo menej,
2. aby marketingové volania boli obmedzené, resp. regulované,
3. väčšia ochrana dotknutej osoby (potenciálneho zákazníka).

Overovanie čísla vopred

Zamestnanec organizácie, ktorý vykonáva priamy marketing, je povinný si vopred overiť, či sa dotknutá osoba, resp. jej telefónne číslo nenachádza v databáze tzv. „whitelist“https://www.nevyziadanevolania.sk/. Ak zamestnanec organizácie zistí, že v predmetnej databáze sa nachádza takáto dotknutá ...