Vernostný program a GDPR

Prevádzkovatelia rôznych predajní a e-shopov využívajú často vo svojich podmienkach takzvané vernostné programy. Členstvo vo vernostnom programe prináša dotknutej osobe určité výhody (napr. rôzne zľavy), avšak z pohľadu prevádzkovateľa dochádza k ďalšiemu spracúvaniu osobných údajov. Ako má byť správne nastavený vernostný program a na čo by nemal prevádzkovateľ zabudnúť?

1. Získanie súhlasu so spracúvaním osobných údajov

Každý prevádzkovateľ, ktorý chce zaviesť vernostný program, môže osobné údaje dotknutých osôb spracúvať iba na základe súhlasu.

V zmysle čl. 7 všeobecného nariadenia o ochrane údajov

1. Ak je spracúvanie založené na súhlase, prevádzkovateľ musí vedieť preukázať, že dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov.
2. Ak dá dotknutá osoba súhlas v rámci písomného vyhlásenia, ktoré sa týka aj iných skutočností, žiadosť o vyjadrenie súhlasu musí byť predložená tak, aby bola jasne odlíšiteľná od týchto iných skutočností, v zrozumiteľnej a ľahko dostupnej forme a formulovaná jasne a jednoducho. Akákoľvek časť takéhoto vyhlásenia, ktorá predstavuje porušenie tohto nariadenia, nie je záväzná.
3. Dotknutá osoba má právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vychádzajúceho zo súhlasu pred jeho odvolaním. Pred poskytnutím súhlasu musí byť dotknutá osoba o tejto skutočnosti informovaná. Odvolanie súhlasu musí byť také jednoduché ako jeho poskytnutie.
4. Pri posudzovaní, či bol súhlas poskytnutý slobodne, sa v čo najväčšej miere okrem iného zohľadní skutočnosť, či sa plnenie zmluvy vrátane poskytnutia služby podmieňuje súhlasom so spracúvaním osobných ...